Perusahaan Ebay inc. merupakan
perusahaan amerika yang multinasioal yang bergerak dibidang e-shop berkantor pusat di San jose-California. Ebay diciptakan oleh Pierre Omidyar pada 3 september 1995,
yang sekarang sudah mempunyai milyaran dollar pemasukan
dengan wilayah operasi lebih dari 30 negara. Perusahaan tersebut memiliki eBay.com, sebuah
pelelangan yang bersifat online dan situs perbelanjaan dimana penjual-penjual mengiklankan
berbagai macam kategori barang dagangan yang akan direspon oleh pelanggan
diseluruh dunia.
Dengan berkembangnya
perusahaan tersebut semakin beragam pula varian dari barang yang
diiklankan,dilelang, dan dijual di eBay.com. Pada februarai 2002, perusahaan tersebut membeli
iBazar,
situs pelelangan asal eropa dan kemudian membeli PayPal pada 14coktober 2002.
Sistem pembayaran
Pembayaran di eBay dianjurkan dengan menggunakan Paypal, karena lebih aman bagi pembeli dan penjual, cocok untuk pembayaran lelang, pemegang account akan Paypal akan diverifikasi oleh Paypal sehingga kemungkinan penipuan menurun. Namun demikian ada cara untuk penjual untuk menerima pembayaran, seperti egold, moneybooker, western union, cek, transfer bank, dan tunai.
Biaya pengiriman dapat
dibebankan kepada pembeli dengan syarat dan kondisi serta perjanjian dari kedua
belah pihak yang berlaku untuk pengiriman baik domestik maupun internasional.
Kategori Barang
Seperti yang tertera di
screenshot atas, kategori barang di ebay sangat beragam mulai dari pakaian ,
otomotif/kendaraan/spare part , kelengkapan olahraga , elektronik , barang
koleksi , karya seni dsb. Selain itu banyak barang yang
tak lazim yang pernah
dipasarkan atau dijual di ebay
Kategori barang terlarang
·
Tobacco
·
Alcohol
·
Drugs
·
Nazi paraphernalia
·
Bootleg recordings
·
Firearms and ammunition
·
Police and emergency service
·
Intentionally soiled underwear and dirty used clothing
·
Forged, illegal, stolen, or confidential documents, which include passports, social security cards, drivers licenses, voter
registration cards, birth certificates, school documents, medical records, financial information,
government license plates, or government classified information documents.
·
Human body parts, organs, and remains (with an exception
for skeletons and skullsfor scientific study, provided
they are not Native
American in
origin)
·
Live animals (with certain exceptions)
·
Certain copyrighted works or trademarked items
·
Lottery tickets, sweepstakes tickets, or any other gambling items.
·
Military hardware such as working weapons or explosives with the exception of demilitarized vehicles.
·
Any object of Iranian, Cuban, or North Korean origin.
·
Enriched uranium, plutonium, and other fissile material.
· Certain categories of sexually oriented material, which must be listed in the
"Adult Only" category, notwithstanding certain items prohibited:
·
Child pornography
·
Materials deemed obscene, including bestiality, necrophilia, rape, coprophilia, and incest
·
Used sex toys
·
Services including any sexual activity
·
Links to sites that contain prohibited items
·
Adult products that are delivered digitally
·
Virtual items from massively
multiplayer online games, restrictions that vary by country
·
Ivory products
·
Fortune-telling and witchcraft-related services
·
Souls, ghosts, and other "items whose existence cannot be
verified" are prohibited.
·
Many other items are either wholly prohibited or restricted in some manner.
Sistem BID Ebay!
Pertama kali harus kita harus mengerti
terlebih dahulu apa yang penjual isi saat pertama kali "dia" ingin
menaruh barangnya di Ebay:
1. Penjual
menentukan barang apa yang akan dijual
2. Penjual menentukan akan dimulai dari nilai jual berapa barang tersebut akan di-lelang.
2. Penjual menentukan akan dimulai dari nilai jual berapa barang tersebut akan di-lelang.
Beralih ke sistem lelang di Ebay.
Mereka menyimpan seluruh data orang-orang yang melakukan penawaran di tiap
barang yang dilelang, dan mereka selalu menyimpan nilai lelang tiap orang tersebut
dengan kata "Maximum Bid" atau Nilai tertinggi yang berani anda
pasang!, dan semua penawaran di Ebay menggunakan sistem penawaran otomatis oleh
sistem yang berlaku bagi setiap penawar.
Apa yang dimaksud dengan penawaran
otomatis oleh sistem? Sebagai gambaran, misalkan kita menemukan sebuah barang
yang menarik dan kita memutuskan untuk ikut lelang. Saat ini posisi penawaran
ada di $2, dan kita berani memasang penawaran maksimum hingga $50. Skenarionya,
kita memasukkan penawaran maksimum kita $50 pada sistem (Anggap saja angka
tersebut adalah nilai maksimal yang kita mau untuk membayar barang tersebut).
Saat kita sudah memasukkan nilai tersebut, maka pada saat itu Ebay akan
melakukan penawaran otomatis disepanjang waktu lelang yang tersedia.
Contoh Sederhana Proses Lelang Ebay
· Diasumsikan kita menemukan sebuah barang yang
kita ingin menawar.
·
Setelah melalui berbagai pertimbangan, kita
bersedia membayar hingga $50.
·
Saat itu posisi terakhir untuk minimum bid
ada dinilai $2.
·
Kita memasukkan nilai $50 pada sistem.
·
Jika pada saat itu tidak ada penawar (orang)
lain yang menawar barang tersebut, maka sistem akan melakukan penawaran
otomatis, dan sistem akan memasukan nilai minimum bid pada nilai $2.
·
Suatu saat ada penawar lain yang ingin ikut
lelang, dia melakukan penawaran $15. Apa yang terjadi? saat itu sistem Ebay
akan secara otomatis melakukan penawaran (untuk kebaikan kita) untuk melawan
penawaran orang lain, sistem akan memasukkan nilai $16. Nilai tersebut didapat
dari nilai penawaran orang lain ditambah dengan nilai kelipatan.
Jika pada suatu saat, ada seseorang
yang ikut lelang dan memasukkan nilai $65, maka sistem akan memberikan kabar
bahwa anda telah OUTBID.
Nilai Minimum Bid
Nilai maksimum bid tidak ada
hubungannya dengan penambahan nilai minimum bid. Karena penambahan nilai
tersebut hanya berlaku untuk posisi tertinggi saat itu.
Contoh Kasus
·
Maksimum bid kita adalah $50
·
Kelipatan nilai yang berlaku untuk tiap
penambahan adalah $1
·
Posisi tertinggi saat itu adalah $16
·
Maka untuk bisa melawan penawaran ini, kita
minimal memasang $17 (ini yang disebut Minimum Bid)
Kelebihan dari Ebay,yaitu:
a) Ebay menjual
bermacam-macam barang .
b) Transaksi pembayaran
cepat.
c) Hampir semua Barang yang
dijual dalam kondisi yang baik dan terjamin.
d) Barang dikelompokkan
sesuai dengan jenisnya.
Kekurangan dari Ebay,yaitu:
a) Harus terhubung ke koneksi internet.
b) Sistem Lelang
yang kurang familiar bagi konsumen awam.
Penjual yang terpercaya
Di halaman ini kita dapat mengetahui kualitas penjual dari sisi
kecepatan, akurasi, serta pelayanannya dari hasil comment para user yang telah
berbelanja terlebih dahulu dengan penjualnya. Sehingga peringkat bintang yang
diberikan sangat berpengaruh kepada kepercayaan orang untuk berbelanja pada
penjual tersebut.
Traffic web ebay :
Tokopedia.com adalah salah satu jaringan
toko daring terbesar di Indonesia yang
dimiliki dan dijalankan oleh PT. Tokopedia. Tokopedia menyediakan sarana
penjualan dari kustomer-ke-kustomer dimana siapa pun bisa membuka toko online
yang melayani calon pembeli dari seluruh Indonesia. User, yang kerap disebut
tokopediawan, bisa menjual barang baru maupun bekas melalui Tokopedia (walaupun
mayoritas produk yang dijual di Tokopedia adalah barang baru yang dijual pada
harga yang sudah ditentukan).
Sejarah Tokopedia
PT Tokopedia didirikan oleh William
Tanuwijaya dan Leontinus Alpha Edison pada tanggal 6 Februari 2009, sedangkan
Tokopedia.com dibuka untuk public beta pada tanggal 17 Agustus 2009.
Tokopedia menerima pendanaan awal sebesar Rp. 2,5 miliar dari PT. Indonusa
Dwitama dan setelah kesuksesan awal, Tokopedia menerima dana investasi lebih
lanjut dari East Ventures, perusahaan yang berbasis di Singapura yang fokus
terhadap investasi kepada bisnis internet yang sedang berkembang.
Dengan ini, Batara Eto (co-founder dan ex-CTO dari Mixi.jp - situs jejaring sosial terbesar di Jepang), Willson Cuaca
(pendiri dari XSago, perusahaan aplikasi mobile berbasis di Singapura), Taiga
Matsuyama and Chandra Tjan dari East Ventures sekarang diangkat menjadi anggota
Board of Directors Tokopedia. Kemudian pada tanggal 19 April 2011, pihak
Tokopedia mengumumkan bahwa CyberAgent Ventures dari Jepang turut melakukan
investasi kepada Tokopedia. Menurut sumber yang didapat dari TechCrunch,
DailySocial melaporkan bahwa nilai investasi kali ini adalah sebesar
US$700,000.- yang ditukar dengan 10% saham Tokopedia[10]. Dengan ini, valuasi nilai perusahaan Tokopedia per
bulan April 2011 itu sudah mencapai nilai US$7,000,000.-.
Sistem pembayaran
Sistem
pembayaran transaksi di Tokopedia itu didasarkan pada sistem escrow yang dijalankan dan dijaga
oleh PT Tokopedia. Dalam hal ini Tokopedia akan menjadi pihak ketiga yang
menengahi transaksi antar penjual dan pembeli. Ketika calon pembeli ingin
membeli sebuah barang dari penjual di Tokopedia, maka pembeli harus melakukan transfer
pembayaran ke Tokopedia terlebih dahulu. Jika transfer berhasil, kemudian
Tokopedia akan memberi tahu penjual bahwa pembayaran sudah diterima oleh
Tokopedia dan penjual bisa melakukan pengiriman barang yang sudah dipesan
pembeli. Ketika barang tiba di pembeli, pembeli melakukan konfirmasi penerimaan
barang kepada Tokopedia, dan Tokopedia akan mentransfer uang pembelian kepada
penjual.
Kategori barang yang dapat dijual di tokopedia
Alur
kerja toko online Toko Pedia:
Proses
untuk menjual barang di Toko Pedia ,yaitu:
1. Membangun Toko Online terlebih dahulu di TokoPedia.dan
menata etalase
2. Mengupload produk
3. Menunggu datangnya orderan baru,orderan baru ditandakan
adanya alert di To Do List di panel sebelah kiri tokopedia anda.Tokopedia mengirimkan
email kepada penjual,jika ada orderan yang masuk.
4. Untuk setiap orderan yang baru,penjual harus menentukan
apakah akan menerima orderan atau menolak.apabila penjual menolak orderan atau
tidak memberikan respon maksimal waktu 3 hari,maka orderan akan otomatis
dibatalkan.
Proses
untuk berbelanja di TokoPedia,yaitu:
1.
Cari barang yang diinginkan
2.
Klik menu add to chart yang ada di sisi kanan layar produk,kemudian isi
formulir pembelian,setelah itu klik tombol tambah.Jika ingin melihat isi keranjang
belanjaan,klik tombol view chart.
3.
Setelah selesai berbelanja,masuk ke proses checkout untuk konfirmasi belanjaan.
4.
Setelah proses checkout,pembeli akan menerima invoice melalui email yang berisi
nomor rekening dan nominal yang harus di transfer,kemudian pembeli melakukan
pembayaran.
5.
Setelah pembayaran,pembeli wajib melakukan konfirmasi pembayaran.Caranya :Klik
menu Konfirmasi pembayaran di panel To Do di sebelah kiri layar Log in.Masuk ke
menu profil->transaksi->konfirmasi pembayaran.
6.
Menunggu Konfirmasi dari penjual,penjual akan diberi waktu 3 hari untuk
memproses orderan barang,apabila penjual menolak orderan,maka dana yang sudah
dibalikkan ke saldo deposito pembeli.
7.
Konfirmasi Penerimaan barang,setelah barang sampai pembeli diberikan waktu
hingga 3 hari untuk melakukan konfirmasi penerimaan barang,apabila pembeli
tidak melakukan konfirmasi maka transaksi dianggap selesai.
Cara
untuk menjadi member di TokoPedia,yaitu:
Setelah
masuk ke Home TokoPedia ,klik menu register,kemudian lengkapi kolom biodata dan
informasi Login,kemudian lakukan autentifikasi,lalu klik tombol Join TokoPedia.
Fitur-fitur yang disediakan tokopedia
Kelebihan
dari TokoPedia,yaitu:
a) TokoPedia menjual bermacam-macam barang .
b) Transaksi pembayaran lebih cepat.
c) Barang yang dijual masih dalam kondisi yang baik dan
terjamin.
d) Setiap barang yang kita terima setelah dibeli,sesuai
dengan gambar barang yang ada di TokoPedia.
e) Katalog belanja telah dikelompokkan sesuai dengan
jenisnya.
f) Dapat membuka toko online pribadi yang gratis.
Kelemahan
dari TokoPedia,yaitu:
a)
Spesifikasi setiap barang tidak
disebutkan. Misalnya:Bahan dari setiap barang tidak menampilkan detail
produknya.
b)
TokoPedia tidak menyebutkan
nomor HP yang bias dihubungi untuk konfirmasi setelah melakukan transaksi
pembayaran dan pengiriman.
c)
Harus terhubung ke koneksi
internet.
d)
Hanya menjual barang yang ready
stock
e)
Jasa pengiriman hanya
menggunakan Tiki JNE
f)
Belum ada mendukung online
payment seperti Credit Card, Paypal, dan sebagainya.
Melihat
status penjual yang dapat dipercaya
Di
halaman ini kita dapat mengetahui kualitas penjual dari sisi kecepatan,
akurasi, serta pelayanannya dari hasil comment para user yang telah berbelanja
terlebih dahulu dengan penjualnya. Sehingga peringkat bintang yang diberikan
sangat berpengaruh kepada kepercayaan orang untuk berbelanja pada penjual
tersebut.
Traffic
web tokopedia :
Referensi :
